Пользовательское соглашение сервиса TovaNova
1. Общие положения
1.1. Настоящее Соглашение регулирует использование сайта https://tovanova.ru и его поддоменов (далее — Платформа) посетителями и зарегистрированными пользователями (далее — Пользователь).
1.2. Владелец Платформы — Петросян Тигран Ашотович, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый), ИНН 020205520740, г. Калининград, email: mall.tvoi.shop@gmail.com (далее — Администрация).
1.3. Используя Платформу (просмотр страниц, регистрация, оформление Заказа), Пользователь подтверждает согласие с настоящим Соглашением и Политикой обработки персональных данных (https://tovanova.ru/legal/privacy). Если Пользователь не согласен с условиями, он должен прекратить использование Платформы.
1.4. Использование Платформы для Пользователя бесплатно.
2. Что такое Платформа
2.1. Платформа — технический сервис, на котором независимые продавцы (далее — Продавцы) размещают свои интернет-магазины: каталоги товаров, цены, условия доставки и оплаты.
2.2. Администрация не является продавцом товаров. Договор купли-продажи заключается напрямую между Пользователем и Продавцом конкретного магазина. Если иное прямо не указано на Платформе, расчёты за товары осуществляются между Пользователем и Продавцом способами, которые указывает Продавец.
2.3. Сведения о Продавце (наименование, контакты) размещаются на странице его магазина. Претензии по качеству товаров, доставке, возврату и обмену предъявляются Продавцу в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей». Администрация может оказать содействие в связи с недобросовестным Продавцом (обращение на mall.tvoi.shop@gmail.com), но не отвечает по обязательствам Продавцов.
2.4. Информацию о товарах (описания, цены, наличие, фотографии) размещают Продавцы; Администрация не проверяет её достоверность и не гарантирует её.
2.5. Заказ — оформленный Пользователем через Платформу запрос на приобретение выбранных товаров у Продавца, содержащий сведения о составе товаров, способе получения и данные Пользователя, необходимые для заключения и исполнения договора купли-продажи (имя, телефон, email, адрес доставки). Оформление Заказа не является оплатой; момент заключения договора купли-продажи определяется отношениями Пользователя и Продавца.
3. Регистрация
3.1. Для оформления Заказов и общения с Продавцами Пользователь регистрируется, указывая достоверные данные (имя/никнейм, email). Для доставки Заказа могут потребоваться телефон и адрес.
3.2. Пользователь обеспечивает сохранность пароля и не передаёт доступ к аккаунту третьим лицам. Действия из аккаунта считаются действиями Пользователя. При обнаружении несанкционированного доступа к аккаунту (или признаков такого доступа) Пользователь обязан незамедлительно сообщить об этом Администрации на mall.tvoi.shop@gmail.com.
3.3. Пользователь вправе удалить аккаунт, направив запрос на mall.tvoi.shop@gmail.com с email, указанного при регистрации.
4. Правила поведения и контент Пользователя
4.1. Пользователь может оставлять отзывы, сообщения в чатах с Продавцами и иной контент. Запрещается размещать: контент, нарушающий законодательство РФ; оскорбления и клевету; спам и рекламу; чужие персональные данные; заведомо ложные отзывы.
4.2. Администрация вправе удалять контент, нарушающий п. 4.1, и ограничивать доступ Пользователя к Платформе при систематических нарушениях.
4.3. Размещая отзывы и иной контент, Пользователь предоставляет Администрации неисключительную безвозмездную лицензию на использование такого контента в рамках работы Платформы (воспроизведение, отображение на страницах Платформы, доведение до всеобщего сведения, техническая обработка) на срок размещения контента на Платформе и на территории всех стран мира. Лицензия не лишает Пользователя прав на его контент.
5. Интеллектуальная собственность
5.1. Исключительные права на Платформу (программный код, дизайн, базы данных) принадлежат Администрации. Запрещено копирование элементов Платформы, автоматизированный сбор данных (парсинг) и иное использование за пределами обычного просмотра и покупок.
6. Ответственность
6.1. Платформа предоставляется «как есть». Администрация не гарантирует бесперебойную работу и не несёт ответственности за убытки, возникшие из отношений Пользователя с Продавцами, а также за невозможность использования Платформы по независящим от Администрации причинам.
6.2. Ничто в настоящем Соглашении не ограничивает права потребителя, предусмотренные законодательством РФ, в отношениях с Продавцом.
7. Персональные данные
7.1. Персональные данные Пользователя обрабатываются в соответствии с Политикой обработки персональных данных (https://tovanova.ru/legal/privacy).
7.2. При оформлении Заказа данные, необходимые для его исполнения (имя, телефон, email, адрес доставки, состав Заказа), передаются Продавцу выбранного магазина — это необходимо для заключения и исполнения договора купли-продажи между Пользователем и Продавцом.
8. Заключительные положения
8.1. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.
8.2. Администрация вправе изменять Соглашение; новая редакция публикуется по адресу https://tovanova.ru/legal/terms с указанием даты. Продолжение использования Платформы означает согласие с новой редакцией.
8.3. Вопросы и обращения: mall.tvoi.shop@gmail.com.